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Le formulaire de prise de rendez-vous disponible sur le site permet d'effectuer une demande de créneau ou de devis. Toute demande est traitée sous 24 heures ouvrées. La réservation n'est confirmée qu'après validation explicite de Koco Design par retour d'e-mail, SMS ou WhatsApp.
Les tarifs affichés sur le site sont indicatifs et exprimés en euros TTC. Ils peuvent faire l'objet d'un supplément après diagnostic visuel du véhicule (état de salissure, taille du véhicule, options supplémentaires). Le tarif définitif est confirmé avant le début de la prestation.
En cas d'annulation de rendez-vous, le client est invité à prévenir Koco Design au minimum 24 heures à l'avance par téléphone, e-mail ou WhatsApp. Aucune pénalité n'est appliquée en cas d'annulation dans ce délai.
Koco Design met en œuvre tous les soins nécessaires à la réalisation de ses prestations. En cas de dommage constaté sur le véhicule avant la prestation, un état des lieux contradictoire est établi. Koco Design ne peut être tenu responsable de dommages préexistants non signalés.
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Les photographies de réalisations publiées sur le site appartiennent à Koco Design. Les clients acceptent, sauf opposition explicite, que des photos de leur véhicule (avant/après) puissent être utilisées à des fins de communication (site, réseaux sociaux), sans mention de données personnelles identifiantes.
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Dernière mise à jour : avril 2025